De acordo com dados do Artigo do Estadão, publicado em 25 de junho de 2025, o fluxo de pagamentos influencia o cronograma de reformas residenciais.
A compra de tintas, que geralmente acontece nas etapas finais, pode ser uma oportunidade para varejo e indústria se conectarem melhor com o consumidor.
Segundo a jornalista e designer Anelisa Lopes, do blog Meu Primeiro Apê, o consumidor que decide reformar precisa organizar prioridades de compra e pagamentos, já que dificilmente dispõe de todos os recursos desde o início. Com isso, a reforma se distribui em três fases:
• Primeira fase: contratação de serviços e compra de materiais essenciais, como cimento, tijolos, fios, canos e equipe de obra.
• Segunda fase: itens mais estruturais e visuais, como louças, metais e fechamento de varanda.
• Terceira fase: definição e compra das tintas.
Essa ordem permite ao consumidor mais tempo para decidir, pesquisar ou até mudar de ideia quanto às cores e acabamentos. É nesse intervalo que varejistas e fabricantes podem atuar de forma mais estratégica, oferecendo inspiração, tendências e orientação técnica.
A chave, segundo Anelisa, é identificar o consumidor no início da jornada. Assim, é possível acompanhá-lo até o momento da escolha das tintas, aumentando as chances de conversão e fidelização.
